ICSA Labs’in güvenlik programlarından sorumlu yöneticisi Jack Walsh, “ICSA Labs olarak verdiğimiz SD-WAN sertifikamızla SD-WAN ürününün güvenli şekilde çalıştığını doğrulamanın yanı sıra hem WAN özelinde hem de güvenlik fonksiyonların doğru şekilde çalıştığına dair gerekli politikaların uygulandığından emin olmak için titizlikle uygulanan testlere tabi tutuyoruz. ICSA Labs’taki uyguladığımız güvenlik testi, güvenlik duvarlarına özgü verdiğimiz sertifikalarla aynı standardı taşıyor. Tıpkı güvenlik duvarlarında uyguladığımız testler gibi ICSA Labs, Secure SD-WAN bileşenlerinin kapsamının, DoS saldırılarından kolay etkilenmediğini ve yapılandırılmış güvenlik politikasıyla her bir güvenlik çözümünün doğru şekilde çalıştığını gösteriyor.” dedi.

Aruba EdgeConnect Enterprise SD-WAN’la yeni nesil güvenlik duvarı, IDS/IPS, DDoS tespiti ve onarım gibi bulut çözümlerinin yanı sıra veri merkezi, şube, kampüslerin kapsamlı güvenlik hizmetleri sağlanıyor. Bu yeni özellikleri sayesinde EdgeConnect şubelerde yer alan güncelliğini kaybetmiş ve yönetimi zor fiziksel güvenlik duvarlarının yerini alırken, tüm kullanıcıların istedikleri ağ konumundan, cihazdan ve uygulamaların çalıştığı her bir yerde erişebilecekleri kesintisiz güvenlik sunuyor.

Aruba EdgeConnect SD-WAN, ClearPass ve Aruba Central NetConductor gibi çözümlerle eşleştirildiğinde, Sıfır Güven Politikası’nın temeli ve SASE güvenlik mimarisinin tamamlayıcısı olarak rol ve kimlik tabanlı erişim kontrolü ve dinamik segmentasyon sağlar. EdgeConnect SD-WAN artık kurumların iş uygulamalarını buluta taşırken ve Nesnelerin İnterneti cihazlarının kullanımını genişletirken karşılaştıkları karmaşık güvenlik sorunlarını irdeler. Nesnelerin İnterneti cihazları VPN sunucuları ya da ZTNA aracısı üzerinde çalışmadığı için SASE’nin hem kullanıcı hem de cihaz görünürlüğünü birleştirecek, kimlik doğrulayacak ve yetkilendirme sağlayacak Sıfır Güven’e dayalı yapısıyla bütünleşmesi bir zorunluluktur.

Aruba’nın mühendislikten sorumlu Başkan Yardımcısı Damon Ennis, “Aruba, ICSA Labs Secure’un SD-WAN sertifikasını bu sektörde alan ilk şirket olmaktan gurur duyuyor. Böylece müşteriler kenar ağdan buluta, tüm WAN boyunca ağı koruyan ve bağlayan EdgeConnect Enterprise’ın gelişmiş SD-WAN kapsamından ve güvenlik yetkinliklerinden yararlanarak, sektörde hem çok iyi tanınan hem de saygı duyulan üçünü taraf doğrulamasına erişebiliyor” diyor ve ekliyor: “Bu yeni özelliklerle kapsamlı güvenlik çözümlerimizi iyileştirerek, müşterilerimizin SASE yolculuklarında ağ ve güvenlik dönüşümleri dahilinde hem şube hem de WAN genelinde güvenlik kontrollerini uyguluyorken, esneklik ve güven aşılıyoruz.”

Kritik teknoloji çözümlerini benimsemenin hayatta kalmakta ne kadar önemli olduğunu gösteren ve dijital dönüşümü teşvik eden birkaç yılın ardından, kesintisiz çalışan dijital öncelikli deneyimler sunan oteller ve mekanların sayısında artış söz konusu. Fakat birebir insan ilişkileriyle yürüyen bir sektörün dijital teknolojilere bu derece bel bağlaması, bazı zorlukları da beraberinde getiriyor. Küresel trendleri takip eden ajans Forefight Factory’le çalışan Aruba, konaklama sektörünün değişen müşteri taleplerini karşılarken dijital ve fiziksel dünyalar arasında mükemmel bir denge kurma yolunda beş farklı yöntem sunuyor.

1. MİSAFİRLER SANAL ORTAMDA KARŞILANACAK

Dijital check-in ve biyometrik ödeme yöntemleri gibi halihazırda kullanılan temassız resepsiyon işlemlerinden gücünü alan konaklama sektöründeki işletmeler, misafirleri fiziksel olmasa bile sanal bir şekilde karşılayabilecekler. Artırılmış ve sanal gerçekliğin yanı sıra metaverse gibi inovatif teknolojiler kullanan şirketler, dünyanın her yerindeki “ziyaretçilerine” sanal ortamda kapılarını açabilecek.

2. MİSAFİRLERİN DENEYİMİ HENÜZ TESİSE GELMEDEN BAŞLAYACAK VE KONAKLAMALARI BİTTİKTEN SONRA DA DEVAM EDECEK

Fotoğraflara bakmayı ya da menüyü telefondan taratmayı unutun. Misafirler gelecekte tamamen interaktif ve kapsamlı dijital seçeneği denemeden hiçbir yere adım atmayacaklar. Sanal deneyim gerçek dünyanın tartışmasız öncülü haline geldikçe, şirketler de daha yaratıcı, detaylı ve kişiselleştirilmiş seçenekler sunmaya başlayacak. Aynı zamanda, misafir deneyiminin tamamlayıcı unsuru olarak konaklama sonrası hizmetler de verilecek.

3. MİSAFİR DENEYİMİ TOPLULUK ÜZERİNDEN ŞEKİLLENECEK

Konaklama sektöründeki işletmeler gelecekte, aynı ağ tarafından desteklenen ve etraflarındaki işletmelere tamamen bağlı topluluklara tam manasıyla bir misafir deneyimi sunacak. Veri paylaşımı yoluyla mekanlar, misafirlerin diğer mekanlardaki siparişlerine dayanarak yiyecek-içecek önerilerinde bulunabilecek ya da yerel bir etkinlik önerip, uygunluğunu otomatik olarak teyit edebilecek. Yerel topluluk uygulamaları ya da konum hizmetlerinden toplanan verilerle, misafirlerin mekanlarına varış saatini doğru bir şekilde takip etmeleri ve ‘sanal’ kuyruklar oluşturmaları mümkün kılınacak.

4. KONAKLAMA ŞİRKETLERİ MİSAFİRLERİNİN SÖZLÜ TALEPLERİNİN YANI SIRA, NASIL HİSSETTİKLERİNİ DE DİKKATE ALARAK HAREKET EDECEK

Henüz ne istediğini bilmeyen müşterilere ihtiyaçlarını önceden sunmak, en iyi müşteri hizmetidir. Gelecekte, otomatize edilmiş tesis dahilindeki sistemler ve biyometrik verilerle konaklama şirketleri misafirlerden gelen fiziksel sinyalleri anlayıp, buna göre tepki verebilecekler. Böylece tahmine dayalı yapay zeka teknolojileriyle ortamdaki müzik, ışık ya da koku ayarlanabilecek ya da misafirin açlık durumuna göre ikramda bulunulabilecek.

5. KONAKLAMA SEKTÖRÜNDEKİ İŞLETMELER MİSAFİRLERİNİ VERİLERLE BESLEMELİ

Konaklama sektöründeki işletmeler, teknolojiden yararlanarak seyahat seçiminde doğru tercihler yapıp yapmadıklarına dair endişelenen misafirlerin sayısı arttıkça veri paylaşımına daha açık olmalılar. Buna ek olarak çevre, sağlık ve etik farkındalığına sahip opsiyonlar sunmalılar. Aksi takdirde yeni işletmelere ve temkinli davranan rakiplerine işlerini kaptırabilirler.

Tottenham Hotspur’un CTO’su Sanjeev Katwa, “Veriler ve içgörülerden güç alan kişiselleştirilmiş deneyimler, işletmelerin hizmet seviyelerini iyileştirmeye yarıyor. Benzer bir şekilde, yapay zeka ve tahmine dayalı modellemeyle işletmeler daha verimli hale gelecek, sürdürülebilir bir model ortaya çıkaracak ve istikrar sağlayacaklardır. Yeni nesil teknoloji sistemlerinin kullanımıyla otomasyonda yakalanacak bir üst seviye, işletmelere misafirlerin deneyimlerini anlama ve buna göre harekete geçme alanı yaratacak.” dedi.

Bu beklentileri karşılamak, toplanmış verileri hızlıca anlamlandırmayı ve buna göre müdahale etmeyi gerektiriyor. Bu yüzden sadece bağlanabilirliği sağlamak için Wi-Fi çözümlerini uygulamak yeterli olmayacaktır.

Bir Hewlett Packard Enterprise şirketi Aruba’nın EMEA Bölgesi Başkan Yardımcısı Morten Illum, “Önümüzdeki on yılda fiziksel ve dijital dünyaları bir araya getirip müşteri deneyimini iyileştiren inovatif teknolojiler, konaklama sektöründe devrim niteliğinde olacak. Misafirler seyahatlerinde ne zaman, nerede ve nasıl etkileşimde bulunmayı isterlerse orada aynı düzeyde iyi tasarlanmış, kişiselleştirilmiş ve merak uyandıran etkileşimler görmek isteyecekler. Bu talepleri karşılamak ise verinin çok hızlı toplanarak buna göre yanıt vermeyi gerektirecektir. Bu yüzden de yalnızca bağlantı için Wi-Fi çözümlerini uygulamak yeterli olmayacaktır.” dedi.

“Başarıya giden yolda konaklama şirketleriyüksek performans gösteren, güvenli, güvenilir ve otomasyondan yararlanan bir ağ kullanmalılar. Böylece hem şu anki hem de geleceğin dijital inovasyonlarından yararlanarak, misafirleri şaşırtacak ve hoşlarına gidecek müşteri deneyimini sunabilirler.”

Bir Hewlett Packard Enterprise şirketi Aruba Hakkında

Bir Hewlett Packard Enterprise şirketi olan Aruba, güçlü iş sonuçları elde etmek için verilerden yararlanırken, ağı otomatize hale getirmek için yapay zeka kullanan güvenli, akıllı kenardan buluta ağ çözümleri ile dünya lideridir. Aruba ESP (Kenar Servisleri Platformu) ve bir hizmet olarak yazılım seçenekleriyle Aruba, müşterilerin kampüs, şube, veri merkezi ve uzaktan çalışma ortamlarında bağlantı, güvenlik ve finansal gereksinimlerine yardımcı olmak için kablolu, kablosuz yerel bağlantı (LAN) ve geniş alan ağların (WAN) hepsini kapsayan cloud-native yaklaşımını benimsiyor.

Daha fazlasını öğrenmek için, www.arubanetworks.com adresinden Aruba’yı ziyaret edin. Gerçek zamanlı haber güncellemelerinden haberdar olmak için Aruba’yıTwitter veFacebook hesaplarından takip edin. Aruba ürünleri ve mobilite hakkındaki en son teknik tartışmalar içincommunity.arubanetworks.com adresinde Airheads Topluluğu’nu ziyaret edebilirsiniz.

Foresight Factory Hakkında

Foresight Factory’nin takip ettiği trendler ve veri içgörüleri, müşterilerinin “Ufkun Ötesini” görmesine yardımcı oldu. Daha ötesini görebilmeleri için farklı ve daha iyi yanıtlar ortaya çıkarıldı. İnsan ve makine zekasını bir araya getirerek tüketiciler için bugünün ve yarının neler getirdiğini, değişen kullanıcı davranışları ve sinyalleri yorumlayarak anlatıyorlar. Böylece markalar neyi, ne zaman ve neden yaptığını anlayabiliyor.

Londra, New York, Seattle ve Singapur’daki ekipleriyle Foresight Factory, belirsizliği ortadan kaldırmak, markanın sektördeki ilişkisini iyileştirmek, uzun vadeli büyümeyi desteklemek ve bütçeleri optimize etmek gibi dört stratejik hedef doğrultusunda küresel trendlerden yararlanır.

Aruba Türkiye Ülke Müdürü Ersin Uyar; “Eğitim sektörünün de gelişen teknolojiden olabildiğince yüksek verim almayı hedeflediğini görüyoruz. Bu noktada Aruba olarak eğitim sektörünün yanında bulunuyoruz” dedi. 

Aktivitedeki en küçük değişimleri bulması ve ihlal olasılığına karşı uyarması için makine öğreniminin kullanılabileceğini belirten Ersin Uyar, böylece kişisel bilgilerin kaybolmasıyla sonuçlanan istismarlardan da rahatlıkla kaçınılabileceğini belirtti.

Uyar, “Ayrıca Fenerbahçe Üniversitesi’nin ihtiyaçlarını hedef alarak kuruma özel çözümler üretip kampüsteki tüm sorunları çözmeyi başardık. Bununla birlikte öğrenciler, akademik ve idari personel ile misafirler için de güvenli IoT ağ servisleri sunarken yatırım ve işletim giderlerini de düşürdük” dedi. 
 
Mobil bağlantı bilgisayar korsanlarına fırsat olabiliyor

Mobil bağlantı, bulut ve IoT’nin tüm faydalarının yanı sıra, bilgisayar korsanlarının siber savunmalardaki boşlukları fark etmelerine ve ağlarda kendi yollarını bulmalarına daha fazla fırsat veriyor. Geniş bir kampüse ve kullanıcı tabanına sahip olan eğitim kurumları, ağlarına bağlanmaya çalışan çeşitli cihazlar ve sistemlerden geçen çok miktarda veri, üniversiteler için gerçek bir risk oluşturuyor.

Aruba, söz konusu üniversite kampüsünde esnek, bütünleşik ve ölçeklenebilir ağ mimarisi oluşturdu. VLAN atamaları dinamik olarak yönetildi ve bütün kampüste güvenli, rol-tabanlı kesintisiz bağlanılabilirlik sağlandı. Bununla birlikte arıza tespit ve çözüm süreleri minimize edildi, bakım ve destek döngüleri kısaltıldı ve böylece Bilgi Teknolojileri ekibinin teknolojik yenilikleri araştırmalarına ve uygulamalarına olanak sağlandı.

Aruba ‘Orta Ölçekli İşletmeler, Teknolojik Geleceğimizi Sessizce Şekillendiriyor’ raporunu yayınladı. Raporda, orta ve küçük ölçekli işletmelerde çalışan 2 bin 700’den fazla kişiyle görüşüldü. Rapor, her ne kadar iş yerlerinde en aktif şekilde teknolojiyi kullansalar da birçok KOBİ çalışanının dijital dönüşüm kavramından kaygı duyduğunu gösteriyor. Orta ölçekli işletmelerde çalışanların üçte ikisi (yüzde 66’sı), şirketleri eğer yeni teknolojilerin kullanımına uyum sağlamazsa “rekabette geride kalma riskinde” olduklarını söylüyor. Yine de, yeni teknoloji ve cihazlara etkili bir şekilde uyum sağlamak için, KOBİ’lerin doğru network altyapısını entegre edip kendi iş modellerini desteklemeleri gerekiyor.

Küçük ve orta büyüklükteki işletmeler, ya da daha çok bilinen adıyla KOBİ’ler, ekonominin ana aksamını oluşturan unsurlar arasında yer alıyor. HPE Aruba Ülke Müdürü Ersin Uyar, bu büyüklükteki işletmelerin en fazla iş imkanı oluşturan ve yatırımların temel taşları olduğunu vurgulayarak “Önümüzdeki yıllar içerisinde teknoloji kullanımında ve iş yerlerinin dijital dönüşümlerinde başarısız olurlarsa, rekabetçi pazar ortamında ayakta kalmakta zorlanacaklar” dedi.

“KOBİ’lerin dijital dönüşüm yolculuğunda atacakları bir sonraki adım, kablosuz internet deneyiminin en iyisini sağlamak olacaktır” diyen Uyar, “Dijital metotların gün geçtikçe daha da fazla iş alanına nüfuz etmesiyle, ne kadar cihaz bağlanırsa bağlansın, istikrarlı ve kusursuz bir kablosuz internet ağına sahip olmak artık çok önemli. İşletmelerin faaliyetlerinin temelini yürütmek için geleneksel ev tipi bir networke bel bağladığı günler artık geride kaldı. Kurumsal şirketlerin networkleri ile kıyaslandığında birçok KOBİ, sektörün rekabetçiliğinde ayakta kalmak için network gereksinimlerini gözden geçiriyor ve hızlıca ulaşabilecekleri bir kablosuz internet deneyimi arıyor. Etkili bir dijital dönüşüm stratejisi çerçevesinde KOBİ’lerin, kolayca yönetebilecekleri ve zahmetsizce ölçeklenebilen kablosuz internet çözümlerine ihtiyaçları var” ifadelerini kullandı. 
 
Basit ama güvenilir

Uyar, küçük işletmelerin zorlandığı bir başka konunun, kurumsal şirketler seviyesinde network çözümleri geliştirebilecek zamanlarının olmaması şeklinde işaret ederek, “Bu tarz işletmelerde networkte çıkacak herhangi bir sorunu çözebilecek ya da arka planda çözüm geliştirecek IT ekipleri genelde olmaz; zaten ekibin geri kalanı da işletmenin işleriyle ilgilenecektir. Buradaki ihtiyaç, basit, işletme sahiplerinin sürekli takip etmek zorunda kalmadığı, kolay kurulumlu ve güvenilir bir network çözümüdür. 

Hangi sektörde oldukları fark etmeksizin, herhangi bir KOBİ sahibi için asıl amaç, kablosuz internetin herhangi bir sorunla karşılaşmadan çalışmasıdır. Artık teknolojinin çoğu işletmenin günlük faaliyetlerine nüfuz etmesiyle, çalışanlar için kablosuz internet bağlantısı oldukça önemli bir konudur. İster satışların girdilerini işlemek, ister sorulara cevap vermek, ister randevu almak olsun, müşterilere iyi hizmet vermek için hızlı ve güvenilir bağlanabilirlik tesis etmek bir zorunluluk halini almıştır.

Mobil ve Nesnelerin İnterneti cihaz kullanımlarının olağanüstü derecede artması ve “esnek çalışma” trendinin giderek büyümesiyle kullanıcılar, her nerede olurlarsa olsunlar internete süratle ve güvenli bir şekilde bağlanmak istiyorlar. Çalışanlar sabit bir mekana bağımlı olmaksızın istedikleri yerde çalışmanın özgürlüğünü talep ediyorlar. Müşteriler alışveriş yaparken, yemek yerken ya da beklerken bile kablosuz interneti kullanmak istiyorlar. Diyelim ki konaklama sektöründe faaliyet gösteren bir butik otel işiniz var, zayıf ve yavaş bir kablosuz internet bağlantısı, oteliniz değerlendirilirken çok iyi ya da vasat bir puan almasında ayrıştırıcı bir nokta olabiliyor. Keza perakende sektöründe de aynı durumla karşılaşabilirsiniz; güvenli ve ölçeklenebilir bir network kurduysanız, müşterinin siparişini ya da aradığı ürünü bulmasını sağlayacak mağaza içi deneyimini dijitalleştirmeye başlayabilirsiniz. Bu ortalama bir müşteri deneyimini, etkileyici bir hale getirebilir ve müşteriyi sonraki günlerde tekrar işletmenize çeker” dedi.

Yerleşik güvenlik

Uyar şunları kaydetti: “KOBİ’lerin işlerini dijitalleştirmesi çok büyük faydalar sağlarken, riskleri de beraberinde getiriyor. Mobil cihazların, networkünüze erişmesine ne kadar müsaade ederseniz, hacker’ların güvenliği ezip geçecek erişim noktalarına ulaşmalarına da o kadar izin vermiş olursunuz. Bu tip ölçekteki işletmeler yerleşik güvenlik sistemlerinin olmaması nedeniyle kolay hedeflerdir. İşlerinizi büyütmek ve güvenlik ihlallerine karşın korunmak için, networkünüzü segmentlere ayıran yerleşik güvenlik özelliklerinin kurumsal düzeyde olması gerekir. Birçok işletme, ziyaretçilerin işletme networküne girmesinden haklı olarak endişelenmektedir. Geleneksel ev tipi bir networkle, KOBİ sahiplerinin güvenlik adına bir nebze yapabilecekleri en iyi şey, ziyaretçilerden oturum açarken şifre istemektir. Fakat kurumsal düzeydekiler, networkü segmentlere ayırarak, ekstra bir güvenlik katmanı eklerken, ortalama network performansını da artırırlar. Örneğin, networkün bir kısmı yönetim işleriyle sınırlandırılırken, diğer kısmı içinse ziyaretçi erişimine öncelik verilebilir. Böylece, ziyaretçi trafiği işletme için kritik işlerden ya da ödeme işlemlerinden ayrıştırılır, hacker’ların erişebileceği noktalara sınır konur. 

Kendinizi geleceğe hazırlayın 

Günümüzün sürekli gelişen dijital dünyasında rekabetçi kalabilmek için küçük işletmelerin değer kazanmak, maliyetlerini azaltmak, riskleri hafifletmek ve müşteri güveni tesis etme yolunda daha büyük şirketlerle kıyaslanabilir ölçüde inovatif ve ölçeklenebilir çözümlere ihtiyaçları var. Network gereksinimlerinizi etkili bir şekilde değerlendirip, dışarıdan gelen tehditlere karşın yerleşik bir güvenlik sistemi kurduğunuzda kablosuz internet çözümlerinizin güvenilir olduğundan şüpheniz kalmayacaktır, böylece artık hem çalışanlarınızın hem de müşterilerinizin dijital deneyimini iyileştirmeye başlayabilirsiniz. Müşterileriniz ve çalışanlarınızın mutlu olması da en çok değer verdiğiniz konuya yani işlerinizi büyütmenize imkan tanıyacaktır. “

Hasta kayıtlarının karaborsada 250 dolara kadar alıcı bulunabildiğini belirten HPE Aruba Ülke Müdürü Ersin Uyar, "Çalışmalar, nesnelerin interneti teknolojilerini kullanan sağlık kuruluşlarının yüzde 89’unun, yine bu teknolojiyle ilişkili güvenlik ihlallerine maruz kaldığını gösteriyor. En kötü senaryoda tehlikede olanlar sadece hasta verilerinden ibaret değil. Hasta bakımı ile ilgili çok daha endişe verici olasılıklar da var. Örneğin, hastaya verilecek ilacın dozunu kendi kendine ayarlayan bir cihaz, yazılım kaynaklı bir sorundan ya da kötü niyetli bir saldırgandan zarar görebilir. Yine böyle bir durumda ağa bağlanan cihazlar arasında öncelikli erişimlerde sorun olması hayati öneme sahip cihazların kullanımlarında aksaklıklara yol açabilir. Bunlar, aşırı örnekler olabilir fakat her hastanenin ve sağlık kuruluşunun hazırlıklı olması gerektiği durumlar. Bunlara karşın korunmak için nesnelerin internetinin güvenlik açığının temeline yani, network görünürlüğüne inmek gerekiyor." dedi.

Yatak başına hâlihazırda 10 ila 15 nesnelerin interneti cihazının bulunuyor

Uyar; bir araştırmaya göre, ABD’deki hastanelerde yatak başına hâlihazırda 10 ila 15 nesnelerin interneti cihazının bulunduğunun tahmin edildiğini belirterek, "Nesnelerin interneti cihazlarını belirli bir ölçekte barındıran networkü en iyi şekilde korumak oldukça zor bir iştir; fakat bazen bu, her bir sensöre kadar her şeyin ayrı ayrı kaydedilmesiyle, emniyet altına alınmasıyla ve takip edilmesiyle mümkün olabilir. Her şeyin bu yöntemlerle (cihazların dijital parmak izinin alınmasıyla) yönetilmesine izin veren bir sistem olmadan, güvenlik açıkları saldırıların hedefi haline gelebilir." ifadelerini kullandı.

"Günümüz sağlık sisteminin süregelen devrimi için hayati önem taşıyan bir fırsat"

Siber saldırılara karşı geliştirilen yapay zeka ve makine öğrenimli çözümü gerektiği artık bir bilinen bir gerçek olduğunu belirten Uyar, "Bu büyük sorumlulukları da beraberinde getirirken aynı zamanda günümüz sağlık sisteminin süregelen devrimi için hayati önem taşıyan bir fırsat. Nesnelerin interneti çağında devam eden ilerleme, donanım üzerine yapılan inovasyonlar ve dijitalleşen hasta bakımı kadar etkili güvenliğe de dayalı olacaktır. Network yöneticileri hastaneleri için doğru araçları kullandığı müddetçe doktorlar da hastalarına bakabileceklerdir. Özel amaçlar için üretilmiş bulut platformunda çalışan sistemler, benzer IT özelliklerine sahip cihazlar arasında ayrım yapmak ve networke bağlanan cihazlar için son derece ayrıntılı, davranış temelli profiller oluşturan bir dizi makine öğrenimi kullanıyor." şeklinde konuştu.

Ancak rapor, mevcut sistemin değiştirilmesini değil, etkili bir GDPR stratejisi için bu ürünlerin yerinde kalmasını gerektiğini savunuyor. Aksine, tüm networkü baştan aşağıya analiz edip, bir saldırının işareti olabilecek en küçük değişiklikleri bulan makine öğrenimi, bu savunma sistemine eklenecek yeni bir gözetleme katmanıyla yeni saldırıları tespit edebilecek.

HPE Aruba’nın Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’dan (EMEA) Sorumlu Başkan Yardımcısı Morten Illum, rapor ile ilgili değerlendirmesinde, "Kişisel bilgiler, saldırganlar için altın değerinde; çünkü bu bilgileri Dark Web’te hızlıca satabiliyorlar. İşletmenizdeki kişisel verilerin gelecekte siber saldırganların hedefinde olacağını söylemek yanlış olmaz. Öte yandan, saldırganlar işlerini yaparken güvenilir bir kullanıcı gibi görünecek. Devam eden olağandışı etkinlikleri, otomasyon araçlarını kullanmadan tespit etmek ise aylar sürebilir. Bu, hem müşteri ilişkileriniz için hem de GDPR stratejiniz için kötü haber demek" şeklinde konuştu.

"GDPR uygunluğunu garanti edebilecek tek bir ürün ya da güvenlik çözümü kombinasyonu mevcut değil” diye devam eden Illum, "Mevcut çözümleri bir araya getirmenin zamanı geldi. Güvenlik ekipleri doğru araçlar kullandığı müddetçe GDPR stratejisine bütüncül bir yaklaşım mümkün olabilir. Ağın tek bir görünümünü ve meydana gelen aktiviteleri temel alarak yeni politikaları otomatik olarak oluşturma yeteneğimizin bizi bir adım öteye taşıyacağını düşünüyoruz" dedi.

Ersin Uyar, 2019’da Türkiye’deki işletmelerdeki mobilite çözümlerinin yer aldığı çeşitli trendleri şöyle açıkladı;

İç tehditler ve siber güvenlik önceliğini koruyor

"Network çözümleri güvenli olmak zorunda olduğunu ama daha da önemlisinin networkte kimin, neyin olduğunu ve ne yaptıklarını sürekli bir şekilde takip edip, kötü olayların yaşanmadığından emin olmak, önemli bir öncelik olacak. 2019’da siber güvenlik, işletmelerin önemseyecekleri konuların başında olmaya devam edecek. Geleneksel siber güvenlik önlemlerinin ötesinde, kullanıcı ve cihaz davranış analitiği (UEBA - user and entity behavior analytics) çözümlerinin yer aldığı yeni araçlar eklenecek. UEBA, tipik kullanıcı davranışlarındaki kalıpları tanır ve anormal ya da alışılagelmedik herhangi bir hareket tespit ettiğinde, BT ekibini uyarır ve böylece hızlı müdahaleleri mümkün kılan aksiyon alınabilir bilgiler sağlar. Anormal davranışları tespit ederek hızlı çözümler sağlayan UEBA önlemleri, geleneksel sistemlerin gözden kaçırabileceği gerçek zamanlı çözümler sunar.
 
Kampüs networklerinin özünü modernleştirmek

Bilişim teknolojilerini modernleştirme yolculuğundaki işletmeler, daha fazla mobiliteye doğru kayıp,  bulut teknolojileri ve IoT günlük operasyonlarının bir parçası haline gelmesiyle, kampüs networklerinin yenilenmesi gerekliliğini fark ediyorlar. Kampüs networkleri, sağlam bir güvenliğin ve gerektiğinde kolaylıkla ölçeklenebilir değişikliklerin sağlanmasında, zahmetli ses ve video uygulamalarına hazır olmalılar. Networkün, değişen uygulama taleplerine otomatik olarak uyum sağlamak amacıyla programlanabilmesi için analitik ve uzaktan ölçümden faydalanabilmesi gerekirken, ağın izlenmesi ve sorun giderilmesi daha kolay olacaktır. Networkler daha çok programlanabilir hale gelip akıllılaştıkça, BT ekipleri manuel yönetime daha az zaman ayırıp, hedeflerine odaklanmak için daha fazla zaman bulabilecekler. 
 
Bağlanabilirlik için ışık hızında kablosuz internet

2019’da yeni nesil kablosuz ağ ile beraber daha fazla kullanıcı, cihaz ve uzak konum, kablolu internet hızında bağlanacak. 2019’da kullanıcıların kendi cihazlarını daha fazla yanlarında getirmesiyle, çalışanları, ofisleri ve binaları daha hızlı internete bağlamak daha büyük bir ihtiyaç haline geliyor. Daha yeni ve inovatif teknolojilerin kampüslerde kullanılmasıyla, eski tip kablosuz networkler ayak bağı olabiliyor. Okullar gibi kurumlar için gelişmiş kablosuz networklere duyulan ihtiyaç; dijital, işbirlikçi ve kapsayıcı öğrenme ortamlarının yeni ve modernize binalarda ve kampüslerde yaygınlaştırılması arttıkça daha geçerli bir hale gelecek.
 
Bulut bilişim adaptasyonu kablosuz networklere uzanıyor

Önceleri kaplumbağa hızında ilerleyen bulut bilişim, son zamanlarda daha belirgin hale geldi ve yapılan araştırmalar, işletmelerin bulut bilişimi her zamankinden daha hızlı bir şekilde benimsediklerini gösterdi. İşletmeler, kablosuz networkleri bulut üzerinden yönetmenin yararlarını araştırmaya başladı. Bulut bilişimle networkü yönetmek farklı bir düşünce tarzı fakat ülkenin ya da dünyanın her tarafına dağılmış ağları yapılandırmak ve yönetmek için çok daha kolay bir yol.  
 
İşletme güvenliği

Bu, yeni bir trend değil fakat 2019’da çoğu büyük işletme, lokasyon bazlı hizmetler (LBH) gibi gelişmiş teknolojilerin avantajlarından faydalanıp, örneğin, büyük okullardaki kampüs güvenliği ve emniyeti iyileştirebilecekler. LBH’nin kullanımına bir örnek ise güncel bir tehdide karşılık olarak verilebilir: Binaların 4 boyutlu görselleştirilmesine erişebilir, rapor edilen tehditlerin konumlarını ve giriş çıkış noktalarını göstererek, çalışanlar, öğrenciler ve ziyaretçiler arasında gerçek zamanlı iletişim sağlayabilir. Bu da, acil durum halinde müdahale ekibinin doğru noktalara odaklanmasını mümkün kılar.
 
Yapay zekâyla güçlendirilmiş analitik ve makine öğreniminin yükselişi

2019’da makine bazlı öğrenim kampüsün tüm bölgelerine yayılacak. Kısıtlı çalışan kadrosu ve düşük bütçeler bilişim teknolojileri departmanını, makine tabanlı öğrenim ve kendi kendine öğrenen zekâyı içeren daha akıllı networklerin tesis edilmesi için yaratıcı olmaya zorluyor. Bu yıl içerisinde, sadece bilişim teknolojileri değil ayrıca hem öğretim hem de otomasyon teknolojilerinin kampüs ortamında genişleyeceğine tanık olacağız. Network, sıkıntı ortaya çıktığında nasıl bir performans gösterildiğini ve potansiyel sorunun temel nedenini söyleyebilmelidir. Ve daha da iyisi, akıllı telefonların yeni güncellemeleri, network altyapısında yapılan değişimleri ve hatta binanın yerleşim planındaki değişiklikleri tespit edip, buna göre iyileştirmeler önerebiliyor.
 
MSP modelinin evrimi

Yönetilen hizmet sağlayıcılar (MSP - Managed Service Provider), daha rafine hale geliyor. Böylece kademeli bir şekilde kullanımı kolay ve basit kurumsal düzeyde çözümler sunulması hedefleniyor.

MSP’ler zamanla, KOBİ’lere networkü bir hizmet olarak sunan bilgi teknolojilerinden sorumlu sanal yöneticiler (CIO) haline gelmeye başlayacak. Bu sağlayıcılar, bir KOBİ’nin BT operasyonlarını her gün yönetmenin yanı sıra,  müşterilerin kurumlarının aktif birer üyesi haline gelecek. İşletmelerin hedeflerine ulaşmasını gerçek zamanlı desteklemek için network teknolojilerindeki son gelişmeleri önererek, başarılarına katkı sağlayacaklar. 
 
Sonuç

Son teknolojik gelişmelerin yükselen trendiyle birlikte şirketler, iş süreçlerini iyileştirmek için çokça yatırım yapmak zorundalar. Otomasyon, şirketlerin verimliliğini ve üretkenliğini hızlandırmakta kilit unsur olmaya devam ediyor. Yukarıda belirtilen kurumsal mobilite çözümleri bu departmanda oldukça kritik bir rol oynayabilir. Bunu yapabilen şirketler, geride kalanlara kıyasla belirgin bir rekabet avantajına sahip olacak".

Aruba tarafından hazırlanan 'Perakendecilikte Dijitalleşmeye Giden Yol' başlıklı rapor, küresel perakendecilerdeki 900'ün üzerinde yönetici ve yönetici olmayan kişi ile yapılan bir çalışmanın sonuçlarını ve Dijital Ticaret Stratejisi Danışmanı Gabrielle Hase ve ASOS Ventures'un Kurucusu Daniel Borboff isimli iki endüstri uzmanıyla yapılan röportajları içeriyor. Rapor sonuçları, yıllarca süren durgunluktan sonra perakende sektörünün teknolojiyi kucaklamak için neden şimdiye dek hiç olmadığı kadar aç olduğunu da kanıtlar nitelikte.  Ayrıca bu heves, daha iyi bir müşteri deneyimi ve daha güçlü bir sonuç için perakendecilerin hayati hedeflere ulaşmak için işyerinde uzun vadeli yatırımlar yapması anlamına geliyor.

Raporda öne çıkan beş ana başlık ise şöyle:

1. Sektörün işyerinde teknoloji kullanımına gecikmesi: Diğer sektörlere oranla perakendede işyerinde teknolojiyi adapte etme daha yavaş oluyor. Ankete katılan yöneticilerin ve çalışanların neredeyse üçte ikisi (yüzde 63), yeni teknoloji uygulanmadığı takdirde kuruluşlarının rakiplerinin altına düşme riskine sahip olduğunu söyledi.

2. Çalışanlar teknoloji ile desteklenmeli: İnşaat malzemesi satan perakendecilerin gelişmek için yakın gelecekte çalışanlarına her müşteriye daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmalarını sağlayan internete bağlı dijital araçları sağlamaları gerekiyor. Şu anda, ankete katılanların beşte ikisinden daha azı (yüzde 39) bulut bilişim uygulamalarına erişebilir. Bu da perakende ortamında hem daha iyi işbirliği hem de üretkenlik anlamına geliyor.

3. Stok ve envanter yönetimine yönelik teknoloji kullanımı: Müşteriler, perakendecilerden istedikleri ürünleri istedikleri zaman ve istedikleri yerde sunabilmelerini bekliyor. Perakendeciler yalnızca veri sistemlerini geliştirerek ve potansiyel olarak RFID tarama ve elektronik raf etiketleme teknolojisini daha iyi kullanarak, herhangi bir zamanda ve bulunduğu yerde tam olarak stoklarındaki malzeme miktarını bilerek rekabette bir adım öne geçebilir.

4. Fiziksel sistemler, dijital ile yakınlaşıyor: Fiziki sistemler ile dijital dünyayı birbirine yaklaştırmak şu anda perakende kuruluşlarında var olan bölümlerin ve oluşumların yeniden yapılanmasını gerektirecek. Böylece iç sistemler sorunsuz bir şekilde adapte olacak ve müşterilerin zengin, kişiselleştirilmiş deneyimlerini sunmak için birlikte çalışacak.

5. Daha uzun vadeli düşünmek için bir fırsat: Perakendecilerin hem sistemlere hem de insanlara büyük yatırım gerekliliğini kabul etmeleri ve hem kısa hem uzun dönem sonuçlar için kayda değer yeni başarı ölçütleri bulmaları gerekir.

Dijital çağda yeni ölçüm ve doğru yetenek

Dönüşüm projelerine bakarken, perakendecilerin başarıyı ölçmenin yeni yollarına bakmaları ve yatırım getirisinde uzun vadeli düşünmeleri gerektiğini düşündüğünü belirten Daniel Borboff, “Sürekli yeniliklerden bahsediyoruz ve yatırım getirisi ufku sınırlama eğiliminde: ya hedefi vurursunuz ya da projeyi öldürürsünüz. Başarıya doğru ilerlememize yardımcı olacak başka ölçütler olması gerekiyor” dedi.

Perakendecilerin, dijital dönüşüm için ihtiyaç duydukları yeteneklerin hepsinin geleneksel kurum içi rollere alınamayacağını da kabul etmesi gerektiğine inandığına vurgu yapan Borboff, “Hızlı hareket eden bir girişim projesinde çalışmanın ya da kendi markanızı inşa etmenin, daha eski bir perakendeci için çalışmaktan daha havalı olduğu bir dünyada yaşıyoruz. Bu alanda yüksek yetenekli mühendislere erişmek için kıtlığı olan, dış kaynak kullanmanız gerekir. İç ve dış kaynakları birleştirmenizi ve birlikte çalışmasını sağlayan bir kültür oluşturmanız gerekir” şeklinde görüş belirtti.

Mutlu çalışanlar, mutlu müşteriler

Başarılı perakendeciler, müşterilerinin talepleri doğrultusunda ilerleyenler arasından çıkacak. Bu, çalışanlar ve müşteriler için kesintisiz ve entegre bir deneyim sağlamak için stokları yıkmak ve işin her aşamasında teknolojiyi kullanmak anlamına gelir.

Aruba raporunda, perakendeci çalışanlar, dijital işyeri teknolojisinin doğrudan bir etkisi olarak üretkenlik (yüzde 72), refah (yüzde 62) ve rekabete farklılaşma yeteneği (yüzde 59) gördüklerini söylediler.

Aruba Pazarlama Çözümleri Direktörü Gerri Hinkel ise raporla ilgili görüşlerini şu şekilde özetledi:

“Perakendenin geleceği, alışveriş yapanlar, çalışanlar ve BT’nin yaşayacağı deneyimlerde gizli. Müşteriler yalnızca ürün tarafından değil, aynı zamanda perakendecinin hayatını kolaylaştırması ile alışveriş yaptıkları yerlerde de özel seçimler yapıyor. Geleceğin başarılı perakendecileri bu deneyimleri basit, akıllı ve kişisel hale getirerek kazançlı çıkacak. Ancak başarıya ulaşmak için teknoloji yatırımları yapma konusunda cesur olmalı ve bunun gelecekteki başarılarının anahtarı olacağını asla unutmamalıdırlar."

Dijitalleşme, Endüstri 4.0 ve Endüstriyel IoT yeni zorluklar çıkarıyor çünkü artık veri giderek artan bir oranda BT ve OT'yi ayıran sınırı geçiyor. Tipik, deterministik, endüstriyel OT ağları, kurumsal BT ağlarına sıkı sıkıya bağlı değil. Bu, veri ve cihaz görünürlüğü, uygulama güvencesi, kullanılabilirlik ve güvenlikte boşluklara neden oluyor. Bu bölünmeyi ortadan kaldırmak, her iki dünyada da derin uzmanlık ve ilgili operasyonel ve güvenlik gereksinimleri hakkında bilgi sahibi olmayı gerektiriyor. BT dünyasında siber güvenlik ve güvenilir veriler başlıca öncelikler iken, OT dünyasında tesisin kullanılabilirliği ve üretim çıktısı hedefleri en önemli konuların başında geliyor. 

Siemens ve Aruba, OT ve BT'deki derin ve tamamlayıcı uzmanlıklarına dayanarak bu bölünmeyi ortadan kaldırıyorlar. Test edilmiş birlikte çalışabilirliğe sahip entegre ağlar sağlayarak ve onaylanmış referans tasarımları belgelenen iki şirket, entegre OT / BT sistemlerinin hızla kurulabilmesi, daha güvenli bir şekilde çalıştırılması ve daha verimli bir şekilde desteklenmesine yardımcı oluyorlar.

Siemens AG Yönetim Kurulu Üyesi Klaus Helmrich şöyle diyor: “Siemens ve Aruba arasındaki işbirliği, Dijital Kurumun temellerinden biri olarak sunduğumuz endüstriyel ağları Aruba'nın ek BT ürünleri ile tamamlamak için önemli bir adımdır. Müşteriler, kullanılabilirliği ve güvenliği sağlayan geleceğe yönelik, entegre iletişim ağlarından faydalanacaklardır.”

Bir Hewlett Packard Enterprise şirketi olan Aruba’nın Başkanı ve Kurucularından Keerti Melkote de bu konuda şöyle konuştu: “Siemens ve Aruba, yaklaşık üç yıl boyunca birlikte çalışarak, onaylanmış referans tasarımlarıyla desteklenen teknoloji entegrasyonu sayesinde OT / BT bölünmesini giderdi. Ortaya çıkan çözümler çeşitli endüstriyel uygulamalar için idealdir ve hem Siemens'in hem de Aruba’nın destek ekipleri tarafından desteklenmektedir.”
 

Çözümler arasında, şirketlerin mühendislik ve destek uzmanlarına doğrudan erişimi olan kapsamlı iş ortakları ağlarını içeren, çeşitli kanallar yoluyla kurulabilen kablolu ve kablosuz ağ ürünleri ve ilgili yazılımlar bulunmaktadır. Aruba ve Siemens, satış öncesi danışmanlık ve mühendislik, profesyonel hizmetler (proje yönetimi, devreye alma, fabrika kabul testleri ve tasarım mühendisliği dahil), yönetilen operasyonlar ve bakım hizmetleri ve satış sonrası desteği kapsayan müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilirler.

Çözümler, hem BT hem de OT dünyalarını kapsayan ağ güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olur; örneğin, Aruba’nın BT ağları için 360 Secure Fabric’i, Siemens’in “Derinlikli Savunma” OT güvenlik konsepti ile birleştirilebilir. Müşterilerin güvenlik ihtiyaçları özellikle de eski dağıtımlarda farklılık gösterdiğinden, Aruba ve Siemens de belirli müşteri gereksinimlerini karşılamak için güvenlik çözümlerini uyarlayacaklar.

Dünyanın en büyük bira şirketlerinden biri olan Heineken, ‘HEINEKEN Nederland Supply Brewery's-Hertogenbosch’ için Aruba ve Siemens'in entegre bir OT/BT çözümüne güveniyor. Mühendislik Müdürü Henk van den Scheun, “Verimli bir şekilde çalışabilmek ve siber güvenlik tehditlerini ortadan kaldırmak için OT ve BT birimlerimizde tek biçimli bir görünürlüğe ve güvenliğe ihtiyacımız var. Siemens ve Aruba ile çalışarak, çok sorunsuz geçen ve o günden beri oldukça güvenilir olan bir çözüm ile amacımıza ulaştık” dedi.

Siemens ve Aruba’nın entegre OT/BT çözümleri, Nuremberg’de 27 – 29 Kasım 2018’de, SPS IPC Sürücüleri 2018’de sergilenecek. Salon 11’de ziyaretçiler ağırlanacak.

Müşteriler alışveriş tercihleri konusunda daha akıllı oluyorlar ve perakende deneyimine yönelik beklentileri de hızla artıyor. HPE Aruba Ülke Müdürü Ersin Uyar, “online perakendecilik işinin patlaması gerçek, yani ana caddelerde eller taşın altına konuyor ve müşterilerin mağazalara geri dönüşü için özel bir şeyler gerekiyor. Alışveriş şenliklerinde elde edilen en son rakamlar, ana caddelerdeki perakende mağazalarının çoğunun beş yıldır en kötü satış büyümesi ile karşı karşıya kaldığını ve bu kayıpları telafi etmek için yapacak çok şey olduğunu gösteriyor” dedi.

Teknolojinin, müşterileri mağazalara çekmeye ve perakendecilerin karşı karşıya kaldığı büyüme açıklarını kapatmalarına yardımcı olabileceğinin altını çizen uyar, “Perakende açısından bozucu bir teknoloji olan Nesnelerin İnterneti (IoT), doğru şekilde kullanılırsa rekabetçi bir farklılaşma yaratabilir. Araştırmaya göre, IoT'nin ilk kullanıcıları zaten, iyileştirilmiş müşteri deneyimi (yüzde 81); organizasyon çapında daha iyi görünürlük (yüzde 78) ve artan karlılığı (yüzde 74) içeren kazançlardan yararlanıyorlar” diye konuştu.

Uyar, “Bu, özellikle normal mağazaları IoT gibi yeniliklerle dijitalleştirmeyi hedefleyen işletmeler için gerçektir. Amazon, tamamen kasasız olan ve müşterilerin satın aldıkları hangi ürünleri sepetlerine koyduklarını algılayan bir kamera ve sensör ağına sahip olan Amazon Go mağazalarıyla bilinmeyene doğru ilk adımını attı” ifadelerini kullandı. 

Uyar IoT teknolojisinin mağaza içi deneyimi ilgi çekici ve etkileyici kılarken, perakendecilerin mağaza içi sunumlarını sürekli olarak yenilemelerine olanak tanıdığının altını çizerek “İnovasyon çeşitli sonuçlar doğurur ve büyük ve küçük normal mağazalarda kopyalanabilir. Büyük depoları ile tanınan Home Depot, müşterilerin büyük mekanlarda gezinmesine yardımcı olmak için lokasyon temelli servisleri kullanıyor. Müşterilerin uygulamaya erişmesini önererek, belirli ürünlerin konumlarını sorgulamak için telefonlarını kullandırtmak ve satış elemanlarının mal satmaya odaklanmasını sağlamak da mümkündür. Özel olarak oluşturulmuş uygulamalar ve beacon teknolojisi, müşterileri daha sonra ürünlerin bulunduğu yere yönlendirmek için mağaza içi bağlantıyı kullanabilirler” şeklinde konuştu. 

Ana caddedeki mağazaların müşterilerini ve sonraki karlarını artırmak için atabilecekleri birkaç pratik adım bulunduğunu aktaran Uyar, bunları şu şekilde sıraladı: 

“Lokasyon temelli servislerle müşteri sayısını artırma
Perakendecilerin online perakendecilerle rekabet edebilmeleri için mağaza içi dijital deneyim hayati önem taşıyor, ancak üstesinden gelinmesi gereken ilk engel müşterilere içeriye adım attırmaktır. Çoğu müşterinin ellerinde genellikle veri ve konum bilgileri açık olan akıllı telefonların bulunduğu açıktır. Öyleyse, neden onlar için cazip kişiselleştirilmiş canlı teklifler göndererek bunu mağazanın avantajına kullanmıyoruz? Bu, müşterileri mağazanın Wi-Fi ağında oturum açmaya, uygulamayı indirmeye teşvik ederek ve konumlarını tanıyan beacon’ların menzilinde olduklarında onlara bildirim göndererek başarılabilir.

Dijitale geçerek mağaza işinde derinleşme

Normal mağazalar, müşterilere özel işbirlikleri, teklifler ve deneyimler önererek, online ve ana caddedeki rakipleriyle rekabet edebilirler.

Tüketiciler bir kere mağazaya girdiğinde, avantaj, perakendecilerin onların dikkatini yeni ve heyecan verici tekliflerle çekmeleridir. Diğer bir yöntem ise, çalışanların istenen boyutta ürünün ya da malların stokta olup olmadığı bulmak için müşterilere yardımcı olmaları açısından tabletler ile donanmasıdır. Daha büyük mağazalar için bu, çalışanların daha verimli bir şekilde stokları tamamlamasına yardımcı olabilir.

Bu cihazların satış noktası olarak kullanılması, çalışanların satın alma yolculuğu boyunca müşterileri ile birlikte olmalarına olanak tanıyarak, onları kablolu kasalara bağlı kalmaktan da kurtarabilir.

İnovasyon için müşteri anlayışının toplanması

Müşterilerin mağazadaki davranışlarını öğrenmek, tekliflerin ve mağaza düzenlerinin etkinliğinin artırılmasında anahtar rol oynar. Müşteriyi tanımanın bir yolu, perakendecinin mağaza içi uygulamasına erişiyorsa veya bilgi için dokunmatik ekranları kullanıyorsa, oluşturdukları verileri elde etmektir. Bu veriler bir kere analiz edildiğinde, müşterinin ve ilgilendiklerinin bir resmi ortaya çıkar, böylece satış asistanlarının bireysel ihtiyaçlara daha iyi cevap vermeleri sağlanabilir.

Toplanan veriler, müşterilerin uygulama kullanmaları yoluyla sağlanan bağlamsal bilgileri kullanarak mağazaların fiziksel düzenlerini iyileştirmek için de kullanılabilir. Yüksek trafikli alanlar, satış fiyatı teklifleri ve mevcut yeni mallar hakkında bilgileri yaymak için kullanılabilir. Mağazaların ne kadar meşgul olduğuna dair gerçek zamanlı bilgiler - özellikle alışveriş sezonu boyunca - mağazaların en uygun personel kapasitesine sahip olmasını garantilemek için personel rotasının daha iyi planlanmasını sağlayarak, mağazaların paralarını uzun vadede tasarruf etmesini sağlar.

2018’de, perakende sektörü yıkıcı olmaya ve tüketicilere benzersiz bir mağaza deneyimi sunmaya odaklanacak. Bu yıllarca konuşuldu ancak mevcut teknoloji bunu şimdi gerçeğe dönüştürebilir.”

Şirketler, günümüzün mobil ve IoT döneminde, nitelikli bilişim teknolojileri uzmanlarının eksikliği ve BT alanının gözden kaybolması nedeniyle şiddetlenen ve giderek karmaşık hale gelen siber güvenlik saldırılarıyla mücadele etmek için yoğun çaba harcıyor. BT güvenlik ekipleri, dataları ve yüksek değerli kaynakları korumak için hem yeni bir yaklaşıma hem de güçlü yeni araçlara ihtiyaç duyuyor.

Aruba ve Ponemon Institute’un araştırmasına göre güvenlik ekipleri, işletmelerdeki gizli tehditlerle savaşmada temel olan kullanıcı ve IoT cihazları için makine öğrenimi ve ağ görünürlüğünü inceliyor. Aruba adına Ponemon Enstitüsü tarafından yürütülen yeni bir global araştırmaya göre bu ekipler, BT altyapıları içindeki gizli tehditlere karşı savaşı kazanmak için anahtar bir silah olarak yapay zekayı (AI) görüyorlar.

Amerika, Avrupa ve Asya'da 4.000 güvenlik ve BT uzmanı ile gerçekleştirilen “IoT Döneminde, BT Güvenlik Açığını Otomasyon & Yapay Zeka ile Kapatma” başlıklı Ponemon Institute çalışması, düzeltilmesi zor güvenlik eksikliklerine neyin yol açtığını ve yeni tehdit ortamında kötü aktörlerden bir adım önde olmak adına ne tür teknolojilere ve süreçlere ihtiyaç olduğunu anlamak konusunda önemli veriler elde edilmesini sağladı. Araştırma, verileri ve diğer yüksek değerli varlıkları korumak için, makine öğrenimi ve diğer AI tabanlı teknolojileri içeren güvenlik sistemlerinin, kullanıcıları ve IoT cihazlarını hedefleyen saldırıları tespit etmek ve durdurmak için çok önemli olduğunu ortaya koydu. Yanıt verenlerin çoğunluğu AI fonksiyonuna sahip güvenlik ürünlerinin Hatalı uyarıları azaltma (yüzde 68), Ekibin verimliliğini artırma (yüzde 63), Daha fazla araştırma verimliliği sağlama (yüzde 60), Çevre savunma sistemlerinden kaçan gizli saldırıları daha hızlı keşfetme ve bunlara cevap verme yeteneklerini geliştirme (yüzde 56) konularında yardımcı olacağına inanıyor. Ankete katılanların yüzde 25’i şu anda bir tür AI tabanlı güvenlik çözümü kullandığını, yüzde 26'sı ise bu tür ürünleri önümüzdeki 12 ay içinde kullanmayı planladığını belirtiyor.

Var olan araçlar yeterli değil

Ponemon Institute Yönetim Kurulu Başkanı Larry Ponemon, “Siber güvenlik programlarına yapılan büyük yatırımlara rağmen araştırmamız, çoğu işletmenin gelişmiş ve hedefe yönelik saldırıları hala durduramadıklarını buldu, katılımcıların yüzde 45'i, 10’dan 75’e kadar eş zamanlı sevk edilen güvenlik araçlarından oluşan savunma unsurlarının tam değerini anlamadıklarına inanıyor.  Durum, kusursuz bir fırtına haline geldi. Katılımcıların neredeyse yarısı, karmaşık ve dinamik olarak değişen saldırı yüzeylerini korumanın, özellikle şu an gerekli niteliklere ve uzmanlığa sahip yeterli güvenlik personelinin bulunmaması nedeniyle, bugünün inatçı, özel, oldukça yoğun eğitilmiş ve iyi finanse edilen saldırganlarıyla savaşmanın çok zor olduğunu söylüyor. Bu çerçevede, güvenlik programının diğer yönlerini yönetmek için görevleri otomatikleştirebilen ve böylece BT personelini serbest bırakabilen AI tabanlı güvenlik araçları, işletmelerin artan tehdit seviyelerine ayak uydurabilmeleri için kritik öneme sahip olarak görülüyorlar” dedi.

“IoT cihazları güvenli değil”

Ponemon araştırmacıları, BT güvenlik ekiplerinin çoğunun IoT cihazlarını kullanan saldırıları tespit etmekte yetersiz olduklarına inanıyor. Ankete katılanların dörtte üçünden fazlası IoT cihazlarının güvenli olmadığına, yüzde 60'ı da basit IoT cihazlarının bile bir tehdit oluşturduğuna inanıyor. Katılımcıların üçte ikisi, “nesnelerini” saldırılardan korumak için çok az beceriye sahip olduklarını ya da hiç sahip olmadıklarını itiraf ediyorlar. Ağ trafiğinin sürekli izlenmesi, kapalı devre algılama ve yanıt sistemleri ve IoT cihazları grupları arasındaki davranışsal anormallikleri tespit etmek, ortamlarını daha iyi korumak için en etkili yaklaşımlar olarak gösteriliyor.

Aruba’da güvenlik çözümleri pazarından sorumlu olan başkan yardımcısı Larry Lunetta, “Ponemon Enstitüsü ile iş ortaklığı yapmak, güvenlik ekiplerinin zorluklarını daha iyi anlayarak ve onları sürekli değişen tehdit ortamını hızlıca tanımlama ve yanıt vermelerini sağlayan gelişmiş çözümlerle müşteri deneyimlerini iyileştirmemize yardımcı oluyor. Bu çalışmadan elde edilen bilgiler, görünüm ve kontrolü geri kazanmak için, entegre ve daha kapsamlı bir yaklaşımla kurumsal bir kablolu ve kablosuz ağ güvenliği çerçevesi sağlama yeteneğimizi sürekli olarak geliştirmemizi sağlıyor” dedi.

25 Mayıs 2018 tarihinde yürürlüğe giren Avrupa Birliği Veri Koruma Yönergesi'nin (GDPR) dijital işyerinin kurumları nasıl etkilediğini anlamak için Aruba tarafından yapılan 2650 Avrupalı çalışan ile yapılan araştırmanın sonucunda önemli güvenlik temelli eğilimler ortaya çıktı.

Siber güvenlik sonradan akla geliyor

Avrupalı çalışanların yarısından fazlası (%55) siber güvenlik hakkında düzenli olarak düşünmüyor, yaklaşık beşte biri (%17) ise hiç düşünmüyor. Buna karşın, Asya ve Amerika'daki global meslektaşları siber güvenlik üzerine çok daha düzenli bir temelde düşünüyorlar. Sırasıyla %61 ve %51’i, bu durumu sıklıkla veya günlük olarak düşünüyorlar.

Mevzuat caydırıcı değil

Avrupalı çalışanlar, bir güvenlik ihlalinin tehlikelerinin daha çok farkındalar. Sorulduğunda %42'si veri kaybının yasal sonuçları olduğunu anlamış durumda, bu oran hem Amerika (%36) hem de Asya'dan (%27) daha yüksek. Ancak, çalışma buna rağmen, dörtte birinin (%26) siber güvenliğin kendileri için önemli olduğuna inanmadığını gösteriyor. Güvenlik yazılımı kullanımının Avrupa'da (%48) diğer bölgelere göre daha düşük olduğu gerçeğiyle birlikte, güvenlik uyarılarının çalışanlar tarafından kabul görmediğinin açık işaretleri var.

Çalışanlarda siber güvenlik konusunda sorumluluk eksikliği var

Avrupa, basitçe BT güvenliği için diğer bölgelerdekinden daha az sorumluluk üstleniyor. Avrupalı çalışanların üçte birinden fazlası (%36) siber güvenliğin onların sorunu olduğunu düşünmüyor, çoğu bu işi liderlik ekibi (%10) veya BT ekibinin (%26) yönettiğini düşünüyor.

HPE Aruba EMEA Başkan Yardımcısı Morten Illum’a göre bu düşünce, küçük bir teknik yardım alırken güvenlik kurallarına aşırı maruz kalmanın getirdiği güvenlik yorgunluğundan kaynaklanıyor. Illum, “Avrupa'daki çalışanlar, medyanın yanı sıra, organizasyonları tarafından da gönderilen güvenlik mesajlaşmasına boğulmuş durumdalar. Açıkça daha fazla uyarmak ve prosedür eklemek istenen etkiyi yapmıyor. Eğer çalışanlar riskleri anlıyorlarsa, ancak bunun üzerine harekete geçmiyorlarsa, cevap daha fazla eğitim sağlamak değildir, çalışanlara işlerini yapmaları için gereken yardım ve korumayı sağlayabilen gelişmiş teknolojiyi vermektir” diyor.

Siber güvenlik, İngiltere’de son derece önemli, diğer ülkeler yeterince önemsemiyor

İngiltere çalışanları veri güvenliği konusunda en çok endişe duyanlar arasında ilk sırada geliyor. Çalışmaya katılan İngiltere çalışanlarının %53’ü siber güvenliğin son derece önemli olduğuna inanıyorlar. Bu oran Fransa ve Almanya’nın sırasıyla %45 ve %39 olan oranlarından daha fazla.

Fransız çalışanlar, güvenlik ihlalinin yasal tehlikelerini kavramıyorlar. Fransız çalışanlarının sadece beşte biri (%20) bir veri ihlalinin yasal sonucunu anlıyor, bu oran İngiliz çalışanları arasında (%50).

İspanyol çalışanları siber güvenliği işyeri ile ilgili görmüyorlar. İspanyol çalışanların neredeyse yarısı (%41) siber güvenliğin bir çalışma ortamı için önemli olmadığını düşünüyor. 

Siber güvenlik Hollanda'da normal seviyede değil. Hollanda'daki çalışanlar işyerinde siber güvenlik için en düşük görüşe sahipler; %50'si "iyice", "kötü" veya "çok kötü" olarak değerlendiriyor.

CARTA yaklaşımı önem kazanıyor

Mobil ve uzaktan çalışma standart hale geldikçe, güvenliğe karşı özerk bir yaklaşım giderek daha fazla zorunluluk oluyor. Aruba’nın çalışmasına göre Avrupa'da, uzak veya paylaşılan yerlerde çalışanların sayısı şu anda %53.

Bu yeni paradigma, engellere neden olan karmaşık güvenlik sistemleri olmadan, çalışanların yaratıcılığını, işbirliğini ve hızını artıracak güvenli ve güvenilir, optimize edilmiş ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunan akıllı dijital işyerlerine duyulan ihtiyacı oluşturuyor.

Başarılı olmak için Gartner, fırsatların sahiplenilmesi ve dijital iş dünyasının risklerini yönetmek için Yapay Zekâ, Analitik ve Otomasyona yoğun bir şekilde dayanan güvenlik için bir CARTA (Sürekli Uyarlanabilir Risk ve Güven Değerlendirmesi) yaklaşımını öneriyor. Bu, çalışanların daha fazla iş tatmini duygusu ile daha üretken ve motive olmasını sağlıyor.

Yakın zamanda yayınlanan İyi Müşteri Servisinin Basit Bir Soruya Dönüşmesi başlıklı bir yazı kişiselleştirilmiş müşteri iletişiminin rekabette farklılık yaratan bir unsur olarak kendini ortaya koyduğunu gösteriyor. Kişiselleştirme, perakendecilerin 2018'de lokasyona dayalı mobil teknolojileri benimsemelerini hızlandıran motive edici etkenlerden biri olarak öne çıkıyor. İşte konuyla ilgili pazarda dikkat çekenler:

Lokasyon temelli çözümler müşterilerin de işini kolaylaştıracak

Mobil uygulama aracılığıyla harita üzerinden iç ortamlarda, adım adım navigasyon hizmeti alarak, istenen ürünlerin aranması konusunda zorlanan müşteriler için, lokasyon temelli çözümler hızla yerini alıyor.

Daha sofistike çözümler, asistan hizmeti de sağlayarak konuyu bir adım daha öteye taşıyor. Bahsi geçen bu asistan servisi, günümüzde konum paylaşımı olarak da biliniyor. Bu özellik sayesinde müşteriler, yardım istemeleri durumunda yakınlarındaki yardımcı personele bizzat ulaşabilmek için alışveriş uygulamanıza danışabilirler. Bir personel ikonunun tıklanması önceden tanımlanmış bir metnin personele gönderilmesini sağlıyor. İlgili personel meşgulse, onlara daha sonra ulaşabileceği için tüketicinin alışverişe devam etmesini öneriyor, bunun yanında, aynı personel mevcut bir tahmini geri dönüş süresini de yanıt olarak müşterisine gönderilebiliyor.

HPE Aruba Türkiye Ülke Müdürü Ersin Uyar; “Belki de müşteriye asıl yardımcı olabilecek personel müşteri için en uygun kişi değildir.  Ya da müşteri "bu geri dönüş süresi benim için uygun değil, çünkü mağazayı X dakika içinde terk etmem gerekiyor" gibi bir taleple personele yanıt verebilir. Sorun değil; ilgili personel müşteriye yardımcı olacak başka bir görevli bulmak için yine uygulamanızı kullanabilir” dedi.

Ürün izleme ile daha hızlı yardım mümkün olabilecek

Konum temelli servisler; merdivenler, alışveriş arabaları, POS cihazları veya ürün paletleri gibi yüksek değerli eşyalara takılan ürün izleme sensörleri (asset tracking tag) aracılığıyla gecikme temelli sorunları aşmaya da yardımcı olabilecek.

Stokların tükendiği bir senaryoyu ele alalım:  Bir müşteri, boş bir ürün rafı ile karşılaşır, bir yardımcı personele danışır ve ürünün daha yeni geldiğini öğrenir. Yardımcı personel, mağaza boyunca, birçok işlenmemiş rafın bulunduğu depoya kadar stok kontrolü için yürür. Ürün izleme olmadan, büyük olasılıkla yardımcı, 10-15 dakika sonra elleri boş bir şekilde, bekleyen müşteriye geri dönecektir.

Rafların ürün takibi etiketleri ile donatılması, durumu tamamen değiştirir.  Bir rafın ürün tipine göre aranması, yardımcı personelin uygun rafı saptayıp, müşteri için ürünü oradan kolaylıkla almasına izin verir.

Bununla birlikte, aranılan ürün, ürün raflarından herhangi birinde değilse, yardımcı ürün sorumlusunu bilgilendirebilir ve ürünün yeniden ne zaman geleceği öğrenilebilir. Daha sonra, yardımcı personel doğru bilgilerle müşteriye döner ve ürünün beklenen geliş tarihini bildirir veya online kanalınızdan sipariş vermesini önerir.

Bu bahsedilen senaryo, ürün takip etiketlerinin kişiselleştirilmiş bir deneyim ile müşterilere yardımcı olduğu örneklerden yalnızca biridir. Bunun dışında da pek çok lokasyonda bu etiketlerin kullanım alanı mevcuttur. Örneğin, yüksek bir raftan hızlıca ürün almak için en yakın merdivenin harita içerisindeki yerini bulma ya da ağır ürünleri taşıyabilecek alışveriş arabalarının harita üzerindeki yerini tespit etme gibi.

Müşteri deneyimini artırmaya odaklanılacak

HPE Aruba Türkiye Ülke Müdürü Ersin Uyar; “En gelişmiş konuma dayalı çözümleri benimsemek, mağaza içi deneyimleri iyileştirmek için bir dizi analiz gerektiriyor. Örneğin, bahsi geçen blogda, mağazadaki en favori ürünün rafta eksik olup olmadığını keşfetmek için kullanılan bir sadakat programı uygulamasından bahsediliyor. Sadakat programınızda gerçekleştirilen analizlerle, en iyi müşterilerinizin satın aldığı favori ürünleri sürekli stokta bulundurmaya ve böylelikle müşteri deneyimini arttırmaya odaklanabilirsiniz” dedi.

Analitik, belirli periyotlar dâhilinde uygulamaya koymaya çalışılan aksiyonlardan hangilerinin işe yaradığını ve hangilerinin işe yaramadığını görsel olarak görmeye yardımcı oluyor – bunlara sezonsal varyasyonlar da dahil. Bu tür analitik veriler "what-if" modellemesiyle birleştirilerek, satışları artırmak için stratejiler geliştirmede de yardımcı olabilir.

Kişiselleştirme uygulamalarının ötesinde, BLE özellikli konuma hazır altyapıyı kullanmanın bir başka nedeni de rekabette önde tutmak ve hâlihazırda kullanılan yeniliklerin deneyimlerinden hızla yararlanmak olarak öne çıkıyor.

Hewlett Packard Enterprise şirketi Aruba tarafından hazırlanan ‘2030’un Hastanesinin İnşası’ raporu, kıdemli sağlık hizmetleri liderleri ve gelecek bilimcilerle yapılan görüşmelerin sonuçlarını içeriyor. Rapor, sağlık endüstrisi için mobil, bulut ve IoT teknolojisini içeren daha akıllı işyerlerinin gerekliliğini ve olasılığını açıklıyor. Ayrıca, hasta deneyimini değiştirecek ve klinik bakımı geliştirecek yolları araştırıyor.

Rapora göre, sağlık kurumları servislerini Nesnelerin Internet’i (IoT) çerçevesinde yeniden şekillendirecek. 10 yıl içinde bir check-up yaptırmak için, doktorlar ve hemşirelerden daha çok, sensörler, kameralar ve robotik tarama cihazları ile etkileşime girilebilecek.

2030'a kadar sağlık endüstrisini dönüştürecek 5 tahmin

Rapora göre sağlık endüstrisinin 2030'a kadar nasıl dönüşeceğine dair beş önemli tahmin şöyle:

Raporda, modernleşme ihtiyacının farkında olarak, sağlık kuruluşlarının dijitalleşmeye doğru yolculuğa çoktan başladıkları belirtiliyor. Aruba'nın araştırmasında, sağlık kuruluşlarının yaklaşık üçte ikisinin (%64) hasta monitörlerini ağlarına bağlamaya başladıkları ve %41'inin görüntüleme veya x-ışını cihazlarını bağladığı söyleniyor. Bu tür önlemler, daha yüksek kalitede bakım sağlamak için kullanılan ve daha kolay bir şekilde paylaşılabilen güncel bilgileri paylaşan milyonlarca birbirine bağlı tıbbi, giyilebilir ve mobil cihazlarla, bir Nesnelerin İnterneti (IoT) stratejisinin yapı taşlarıdır. Bununla birlikte, yaklaşım şu anda riskle dolu. Bir IoT stratejisini benimseyen sağlık kuruluşlarının %89'u, IoT ile ilgili bir veri ihlali yaşamıştır. Gelecek on yıl boyunca ortaya çıkacak yeni teknoloji cihazlarının patlamasıyla birlikte, sıkı güvenlik kurallarını uygulamak amacıyla, kuruluşlar için önemli bir sorun, ağlarına bağlanan ve tıbbi verileri paylaşan tüm cihazların görünürlüğünü korumak olacak.

Veri güvenliği riski büyük sorun

Araştırma sonuçlarını değerlendiren Aruba’da EMEA Başkan Yardımcısı olan Morten Illum, “Dijital sağlık servislerinin yükselişi, hasta deneyimlerinin iyileştirilmesi ve hassasiyetin ve bakım kalitesinin arttırılması ile ilgilidir. Her şeyden öte, sağlık hizmeti sağlayıcıları ve kamu temsilcileri hakkında heyecan duyulması gerektiğini düşünüyoruz. Ancak veri güvenliği riski burada büyük bir sorun olarak ortaya çıkıyor. İşte bu nedenle, bu değişikliklerin devreye girmesi zaman alıyor ve önümüzdeki yıllarda hem teknoloji hem de kültürel değişimi müzakere etmek için teknoloji sağlayıcıları ile işbirliği yapan sağlık sektörü şirketlerini görmeyi bekliyoruz. Sunulan kazançlara bakınca, kesinlikle çaba göstermeye değer” şeklinde konuştu.

HPE Aruba Ülke Müdürü Ersin Uyar perakende sektöründe lokasyon hizmetlerinin operasyonel gereksinimleri nasıl karşıladığı bilgi verdi.

Mağazalarda destek alınabilecek görevli bulma sorunu son buluyor

Mobil uygulamada, harita üzerinden navigasyon hizmeti almanın lokasyon temelli çözümler için iyi bir başlangıç olduğunu belirten Ersin Uyar, daha yenilikçi çözümlerin girilen mağazada ya da kuruluşta, yardım ve destek alınabilecek görevlilerin yerini bulmaya da yardımcı olabileceğini söylüyor. Ersin Uyar; “Örneğin bebek beşiği alışverişine çıkan bir çift, almak istedikleri beşik için ürünün bulunduğu standa kadar, mobil uygulama üzerinden navigasyon hizmeti alarak getiriliyor ve çiftin bu noktada bilgi almak istedikleri bir kaç konu var. Uygulama üzerinden görevli kişilerin nerede olduklarını görebiliyorlar ve istedikleri herhangi bir görevliye önceden tanımlanmış bir metin yollayabiliyorlar. Eğer ilgili personel meşgul ise,  tahmini meşguliyet süresini önceden belirlenmiş bir metinle kullanıcıya iletiliyor ve onları bu süre sonunda bulacağını söyleyerek alışverişe devam etmelerini öneriyor” diyor.

Lokasyon temelli servisler sayesinde tüm personel, müşterilere hızlı bir şekilde yardımcı olmak ya da eksik ürünleri tamamlamak gibi sürekli verimlilik gerektiren iki farklı görevi kolaylıkla yürütebildiğine vurgu yapan Uyar, "Bir yardımcı personelin yardıma gereksinimi olduğunda lokasyon temelli çözümün sağladığı bu özellik onlar için de aynı şekilde çalışıyor. Bu tür sorunları azaltmak, çalışanların boşta kalmalarını önemli ölçüde engelliyor, böylelikle eleman sirkülasyonunun azalması ve marka cazibesinin artması sağlanmış oluyor. Daha da ileride lokasyon temelli çözümler, anlık raf stok kontrolünde «bot» kullanılması gibi diğer yeniliklerin de anahtarı olacak." dedi.

Ürün izleme sensörleri ile ürün envateri takibi kolaylaşıyor

Lokasyona dayalı en yeni çözümler, market arabaları ve merdivenlerden POS cihazlarına ve mal paletlerine kadar değişen ve kurum içerisinde kritik öneme sahip envanteri izlemek için özel sensörler sunduğunu söyleyen Ersin Uyar, "Müşteriler boş bir ürün standı ile karşılaştığında, genellikle ilgili personele danışıyor ve ürünün ne zaman geleceğini öğrenmek istiyor. Ardından personel mağaza boyunca, çeşitli ürün raflarının bulunduğu depoya kadar yürüyor. Ürün izleme sensörü (asset tracking tag) ile donanmış depolar, ilgili personelin 10-15 dakika sonra müşterinin yanına boş ellerle dönmesi yerine, her bir raf için hazırlanmış ürün listesine bakarak istenen ürünü bulmasına izin veriyor. Ürün izleme sensörleri operasyonel verimlilik noktasında önemli faydalar sağlıyor. Müşterinin istediği ürünü almak için bir merdivenin bulunmasını veya alışveriş sepetlerinin otopark çevresinde dağınık halde bırakılması sonucu yaya ve araç trafiğini engelledikleri ile ilgili uyarıların otomatik olarak alınması bunlardan bazıları. İzleme sensörü aracılığıyla ürünlerin taranarak palet ürün listesinin elde edilmesi ve stok kontrolünün sağlanması depoda ve mağazalarda yönetime ciddi anlamda yardımcı oluyor" dedi.

Gelişmiş analizler satışları ve başarı artırmayı sağlıyor

Lokasyona dayalı çözümlerin çok çeşitli gelişmiş analizler sunduğunun altını çizen Ersin Uyar, "Müşterinin alışveriş deneyimi kalitesini artırmak ve ürün satışlarını artırmak üzere mağazalarda kullanılan bazı yöntemler (mağazanın içerisinde dijital reklam yayınlama vb. gibi), müşterilerin lokasyonda kalma süreleri konusunda önemli veriler elde etmeyi sağlıyor. Bu metrikler hesap edilerek ve grafiksel olarak trend analizleri çizilerek, kullanılan bu yöntemlerin satışı cazip hale getirip getirmediğini ya da bunun trafiği engelleyen rahatsız edici bir unsur olup olmadığını görmek mümkün oluyor. Böylece duruma en uygun eylemi gerçekleştirmek mümkün oluyor. Bu durum aynı zamanda operasyonel verimliği de sağlıyor.  Düşük satış performansı gösteren bir ürünün teşhiri ne kadar hızlı şekilde iyileştirilirse, satışlar da o ölçüde hızlanıyor. Uzun vadede, neyin nerede ve yılın hangi saatinde en iyi sonuç verdiğinin görülmesi, günlük ve sezonluk satışları en üst düzeye çıkarmak için başarıyı artırmaya yardımcı oluyor" şeklinde konuştu.

Lokasyona dayalı servislerin daha fazla fayda sağlayabilecek. Günümüzde rekabetçi kalmaya yardımcı olmanın yanı sıra, önümüzdeki yıllarda inovasyonlar arttıkça, bu tür altyapıların kullanımı karşılığını daha da fazla verecek. Bu noktada işletmelerin geride kalma riskini alma ya da yatırım yapma konusunda doğru karar vermesi büyük önem taşıyor.

Gartner'ın, şirketin her kullanım durumunda Cisco'dan daha yüksek puan aldığını, bunun bu araştırmanın dört sürümünde ilk kez olduğunu, kablolu ve kablosuz LAN erişimi için Aruba'nın dünyanın zirvedeki ağ üreticisi olarak konumlandığını belirttiği ifade edildi. Rapora göre şirket, piyasadaki en geniş kablolu ve kablosuz erişim katmanı portföylerinden birine sahip ve Gartner'ın, kuruluşların bunu global olarak tüm kampüs dağıtımlarında düşünmelerini önerdiği aktarıldı. 

Etkinlikte konuşma yapan HPE Aruba Ülke Müdürü Ersin Uyar; “günümüzde artık art arda dizilmiş sıralardan oluşan sınıfların yerini; öğrenciler, öğretmenler ve eğitim cihazları arasındaki işbirliğini teşvik eden bir ortam alıyor. Bugünün öğrencileri çoğu kullanıcı arabirimini anlamada doğuştan gelen bir kabiliyete sahip; yani en yeni cihazları pratik olarak kullanabiliyorlar. Bu durum, öğrencilerin eğitim sistemine maksimum seviyede katılımlarının sürekliliği açısından bu cihazları ders planları ve okul kültürünün ayrılmaz bir parçası yapıyor.” dedi. 

Sözlerine devam eden Uyar; “akıllı sınıf her zaman heyecan verici ancak hassas bir konu çünkü öğrencilerin temel ders alanlarında bilgilerini öğrenmeye ve geliştirmeye devam etmeleri şart, ancak bu gelişmelerin güvenli IoT ortamlarındaki artışla paralel seyretmesi bekleniyor. Eğitimdeki müşterilerimizle yakın işbirliği yaparak, sınıfın değişen talepleri üzerine sürekli tartışıyoruz; cihaz yaygınlaştırma, uygulama kullanımı, oda / bina ortamları, IoT’nin başlaması, öğrenci ve öğretmen işbirliği ve veri destekli karar verme, bunlardan sadece bir kaçı.” olduğunu belirtti. 

Etkinlikte ayrıca eğitim alanında yakın gelecekte kullanıma geçebilecek 6 temel tema ve trend saptandı:

1. Kurum Boyunca Yayılan IoT – Gartner, geçen yıl 5.5 milyon yeni "nesne"nin her gün ağlara bağlandığını ve 2020'ye kadar yaklaşık 21 milyar cihazın bunlara katılacağını tahmin ederken, IoT okul cihazlarının ötesine hızla genişliyor. Bağlantılı ışıklar ve kapı kilitlerinden, sınıftaki öğrenime ve öğrenci kayıtlarına kadar geniş bir yelpazede her geçen gün daha da fazla yayılıyor.
    
2. Her Zaman Hazır Deneyimler – Sadece 'her zaman, her yerde' bağlantı talep eden IoT cihazları değil, ister oyun alanı, sınıf, spor salonu isterse toplantı salonunda olsun,  tüm kullanıcılar cihazlarından ve uygulamalarından artık yüksek performans bekliyor. Böylelikle hem içeride hem de dışarıda sorunsuz  çalışıp, öğretecek ve öğrenebilecekler.
    
3. Akıllı Alanlar –Lokasyona özel servisler bir yıl önce henüz yeniydi. Bu yıl, içeriğe duyarlı mobilite, alanlara zekâ eklemekle ilgileniyor, böylece alan sizinle etkileşime girebiliyor. Örneğin, bir öğretmen sınıfa girdiğinde, ekipmanın ve kolaylıkların konfigürasyonu şimdi otomatik olarak onun profiline göre ayarlanabilir. Ya da bildirim almayı seçen bir öğrenci belirli bir sınıfın önünden yürüyerek geçerken, ev ödevinin bitiş tarihine ilişkin bir bildirim alacaktır.
    
4. Giyilebilir Cihazlar ve Lokasyonu Tanıyan Çözümler – Okullardaki karar vericiler hâlâ gizliliğin korunması yönünde yönergeler hazırlanmasına çalışırlarken birçok kişi, öğrenciler okulda dolaşırlarken, mobil cihaz ve ağlardan toplanan verilerin kurumlar tarafından kullanılmaya başlanmasının sadece an meselesi olduğu görüşündeler. En iyi akademik performans göstergesi olan derslere devamlılığın kanıtlanmasının araştırılması ile risk altındaki öğrencilerin hızla belirlenme özelliği, onları tekrar kazanmaya yardımcı olabilecek müdahalelerin gerçekleştirilmesine izin veriyor.
    
5. Öğrenim için Sanal Gerçekçilik (Virtual Reality / VR) ve Artırılmış Gerçekçilik (Augmented Reality  / AR) – Ticari sanal gerçekçilik (VR) veya artırılmış gerçekçilikteki (AR) yeniliklere daha geniş erişim, teknolojiyi araştırma laboratuvarlarının dışına, sınıflara taşıyor. Öğretmenler VR ve AR’yi, öğrencileri geçmişte mevcut olmayan gerçekçi simülasyonlara sokmak için kusursuz mekanizmalar olarak benimsiyorlar.
    
6. Yoğunluğu Artan Ortamlar – Önceki eğilimler göz önüne alındığında, cihaz yoğunluğunun artık konferans salonlarıyla sınırlı olmadığı açıktır. Öğrenciler dizüstü bilgisayarlardan eğlence sistemlerine, bağlantılı ışıklara kadar geniş bir yelpazede çok çeşitli cihazlar kullanıyorlar. Sınıf dışında da akıllı telefonlar, akıllı ekranlar ve tabletlerde deneyimlerini paylaşmayı bekliyorlar. Yemekhaneler, ısınan tepsiler için sıcaklık göstergelerine, otomatlardaki sensörlere ve yemek bileti için tarayıcılara dayanıyorlar - hepsinin yemek saatlerinde öğrencinin cihazlarının yanı sıra ağa erişmeleri gerekiyor. Wi-Fi ağınız açısından bakıldığında, bu cihazların tümü, bağlantı gerektiren "nesneler"dir. Dahası, mobil cihazların her yerde bulunması nedeniyle, bu günlerde devre dışı kalma ya da zayıf deneyimler karşısında çok az hoşgörü söz konusu.